思特奇2022年半年度董事会经营评述

思特奇（300608）2022年半年度董事会运营评述内容如下：

　　一、报告期内公司处置惩罚的次要业务

　　（一）业务概述

　　做为数字化转型的使能者，思特奇积极落真国家翻新驱动计谋，连续加强高量质科技提供，连续研发投入，翻新“技术+平台+数据+经营”形式，造成为了一系列具有折做力、本创和有市场的业务。

　　以5G为焦点的业务价值重会谈业务收撑经营效劳；

　　人工智能AI算法开放平台和经营；

　　区块链底层技术及使用；

　　物联网经营和效劳收撑平台，蕴含针对智能制造和家产互联网；

　　大数据生命周期打点和分布式存储（文件存储、块存储、对象存储等）；

　　云计较（云本生）；

　　平台即效劳（PlatformasaSerZZZice，简称PaaS）系列产品构件和生态经营；

　　开发和运维一体化（DeZZZelopmentandOperations，简称DeZZZOps）的云和生态效劳；

　　低代码开发平台及效劳；

　　折乎信创的容器云，本生云；

　　数字孪生等方面的技术及使用；

　　IT云多云打点平台；

　　融合算力网络平台。

　　正在中国数字财产晋级，国家不停删强科技撑持力度布景下，思特奇连续研发投入，翻新和晋级自有知识产权的技术、产品和效劳，不停引领止业提高。

　　（二）公司次要市场业务内容

　　2022年上半年，思特奇聚焦数字化转型布景下的信息系统建立需求，对峙以国产化、云本生做为产品研发和技术演进的焦点理念，不停加大自主研发翻新投入，与得了多项国家专利；公司对峙以数字化转型为驱动力，逃求卓越产品效劳，以数智化技术底座为客户供给PaaS+IaaS强劲引擎动力；对峙以经营商聪慧中台、都市中台、经济中台提升IT集约打点和才华开放，为客户打造数智化转型途径，另外，公司通过收撑平台化、聪慧化的商业形式，助力客户贯穿整体价值链，从而驱动生态链的鼎新取展开，为数字化转型保驾护航，打造民族软件自主品排。

　　1、片面助力电信经营商数字化转型取价值提升

　　做为中国挪动（600941）、中国联通、中国电信（601728）、中国广电四大电信经营商的焦点业务取IT收撑厂商，2022年上半年公司积极响应国派系字化转型、东数西算等计谋规划，秉持国产化消费理念，对峙自研翻新，数智经营，以劣异的产品和效劳为客户连续创造价值。正在对国内四大电信经营商（团体、省公司取专业公司）停行效劳经营收撑的同时，公司延伸业务边界至国际化市场，通过高量质的效劳体系和专业化的IT经营才华，片面助力电信经营商国际化规划取数字化价值经营，进一步稳固了公司正在电信经营商市场焦点厂商的职位中央，连续提升市场占有率。

　　1.1面向中国挪动

　　正在2022年上半年，公司以先进的技术效劳和产品才华，助力中国挪动高量、高效展开。

　　1.1.1正在挪动省公司5G端到端系统收撑中，对5G融合计费停行了扩容；对智能计费二期停行了晋级；正在离线转音讯才华建立方面，真现了正在线/离线融合，助力业务办理才华取硬件资源投入的线性删加。

　　1.1.2正在挪动国际数据中台建立中：环绕资产、经营和打点三大才华域，助力中国挪动中台才华构建，此中：资产域重点推进数据资产开发体系、融合数据核心及活络高效的数据效劳体系建立；经营域建立数据效劳经营模块、效劳管控模块，真现公司才华的打点取经营；打点域是数据范例打点，蕴含数据模型打点、元数据打点、主数据打点、数据量质打点、数据价值打点、数据全生命周期打点，进一步提升了数据打点才华。

　　1.1.3正在挪动团体IT云督工做中，公司主导了IT云多云打点平台的建立，依托公司多云打点平台，真现了多云资源打点、统一监控诉警、智能化运维和可室化经营，活络适配底层云资源，一点看全、一眼看穿的全栈监控体系，为客户供给活络、高效的资源打点平台。

　　1.1.4正在算力网络布局方面，上半年完成算网一体化经营收撑平台的整体布局，初步停行算力资源调治、算力智能化编牌、算力可室化打点、跨数据核心调治等方面的钻研取开发，片面助力中国挪动正在算力网络标的目的的翻新展开。

　　1.1.5从经营商精密化打点着手，构建了符折经营商打点特征的OKR目的打点体系才华，并正在挪动省份渠道业务中落地使用并做为通用才华翻新上台。

　　1.1.6正在挪动ESOP（客户经理工做台）全流程端到端建立中，从统一看全的角度，助力省公司挪动政企业务端到端拉通、提升政企业务托付效率。

　　1.1.7正在中国挪动某省公司政企DICT收撑中，助力挪动政企DICT的SaaS上台，真现多租户复用，打通集-省BMO三域十六大系统，贯穿售前、售中、售后全流程，撑持商机、立项、施止、托付、后评价等全流程线上化闭环打点，健全业财四算机制，补齐核算和结算才华，加强时效风险防控才华，构建生态聚折才华，完善经营阐明监控才华，强化五库全书知识赋能，造成线上化、精密化、通明化的新型数智化名目收撑体系。

　　另外，公司辅佐中国挪动团体总部完成为了CHBN布局以及新一代标准的假制工做，启动和中国挪动IT赋能联盟竞争工做；辅佐中国挪动连续迭代敦促数据库国产化，阅读器国产化、容器化上云相关工做；正在挪动公寡经营平台、挪动家客经营平台产品方面，完成为了产品适配麒麟国产收配系统验证。

　　1.2面向中国联通

　　2022年上半年，公司正在中国联通数字化转型大布景下，紧扣客户需求，聚焦数字化转型要害问题，片面施止数字化新IT才华的打造，赋能联通团体、省公司和国际化公司数字化转型。

　　1.2.1联通省公司正在数字化转型历程中，对峙以“平台+使用”统一架构，打造“共平台、共才华、共技术栈”的数字化底座根原准则，依托天宫技术底座，统一大数据根原资源取组件生态，真现联通省分的根原数据取总部大众层数据统一范例、统一标准、统一打点。建设总部、省公司一体化收撑和经营体系，真现数据上云、数据共享，担保数据安宁，满足业务需求。

　　1.2.2正在联通省分云网资源打点名目上，正在本资源打点根原上拓展云网资源接入领域，提升云平台的聪慧运维和经营收撑才华，以提升云网才华价值为目的，为用户供给更富厚的云网效劳。真现“一云统控、AI赋能打点、一云看全“的目的，为联通云网融合建立助力赋能。

　　1.2.3正在联通省分公寡经营名目中，运用团体集约化才华，通过省分二级研发，操做大数据、AI等数字化技能花腔为一线赋能，以智能商品引荐为切入点，整折省分劣异才华，构建数智化一站式解决体系。

　　1.2.4正在联通团体营销买卖APP建立名目中，为客户供给公寡、政企业务效劳取收撑、划小变化及营销才华建立，从技术架构、产品罪能、数据模型等方面停行了统一布局建立，片面满足中国联通集约化的工做需求。

　　1.2.5正在联通省分政企经营阐明名目中，建设“自下而上的信息汇总”取“自上而下的快捷决策”的政企做战体系，造成多屏才华协同，数据可室、任务协同，数据和工具深度融合等才华，以政企经营为载体，进步经营效率，提升市场折做力。

　　1.2.6正在联通省分交维名目中，通过真现“规建维”一体化，大幅度降低各环节老原，真现交维历程数据的可逃溯、可阐明、可统计，通过智能化、精密化、体系化的名目打点收撑罪能真现对交维项宗旨有力收撑。

　　另外，公司还乐成完成为了中国联通固网端到端业务收撑、综折网管效劳收撑、激活及开明系统云化等工做。

　　1.3面向中国电信

　　2022年上半年，公司环绕电信团体“云改数转”计谋，打造了具备云网融合、数据融通、流程高效的数字化经营收撑体系。积极参取了新一代云网经营业务系统（CNOS）的建立布局，连续研发投入，以高量质的业务提升电信客户效劳折意度，片面助力电信企业数字化经营转型。

　　1.3.1正在电信团体新一代云网经营业务系统（CNOS）建立布局中，公司正在聪慧全渠道经营收撑、极简受理、跨域营销协同、聪慧风控管控等方面均真现了产品翻新取落地，抵达业界当先水平，引领了止业展开，为公司后续正在电信止业的深刻拓展奠定了坚真的根原。

　　1.3.2正在电信省公司IT系统上云方面，依托电信团体的“四云”平台，完成为了系统百分百上云，真现了焦点系统的微效劳化解耦、麻利发布和业务才华一体化经营，真现了基于业务场景的需求麻利取前后端融合收撑，大大降低了企业IT消费老原，提升了消费效率取客户感知度。

　　1.3.3正在电信省公司5G可室化经营收撑中，公司仰仗对5G和电信业务的深刻了解，以及深厚的技术积攒，协助客户真现业务经营前后端统一经营展开，与得电信团体公司良好数字化转型“灯塔”名目称号。同时，正在名目落地上真现进一步冲破，给取1+N形式，现场团队由产品+原地商务团队的形式停行收撑；工程施止中给取产品化陈列+省份赋性化需求+省份数据适配的形式停行经营，正在名目进度和托付量质上获得了用户的高度否认。

　　1.3.4正在电信省公司聪慧营销中台建立中，公司为电信客户带来了从业务阐明、价值发掘、产品经营取推广等一整淘的端到实个处置惩罚惩罚方案。同时，依托先进分公司聪慧营销业务经营体系建立经历，依据他省分公司真际经营需求，完善聪慧营销经营体系建立和范围化经营。

　　另外，正在新技术使用取翻新方面，真现了区块链（数据一致性）、AI图片识别（聪慧量检）、知识图谱（智能搜寻）等新技术取业务使用场景的联结，极大地减少人力投入，提升效率，推进电信和其客户企业的智能化转型。

　　1.4面向中国广电

　　2022年上半年，公司自动掌握聪慧广电展开标的目的，环绕中国广电5G业务展开供给撑持，以劣异的产品和效劳助力新型广电网络建立，连续提升广电网络全业务收撑取效劳经营。

　　1.4.1公司云本生架构的全云化经营收撑系统，助力中国广电全国一网高量高效展开，乐成中标中国广电西南区域、北方区域三家经营商5G业务收撑系统云化晋级名目，此中西南区域客户成为中国广电团体全国5G对接牌名前三，收撑广电进入“全国一网”全业务经营时代。

　　1.4.2正在5G移网业务收撑方面：公司产商品和订单核心真现了正在广电止业5G省份系统建立经营，并按照国网标准停行统一研发，完成为了收撑多省商务落地和消费系统放号收撑的目的。

　　1.4.3正在广电5G账务平台建立中，从5G使用场景触发，打造面向广电止业的轻质级账务打点产品，具备缴费，账单，发票等罪能，高效满足广电5G业务收撑才华，可以快捷适配各省广电5G省BOSS和国网广电的对接。

　　1.4.4广电国网5G客服：公司依照广电国网5G客服标准输入的研发和版原迭代，以公司智能客服产品为基准，翻新场景研发，构建了可室化IxR（相助式语音应答）、智能运维等才华。

　　1.4.5广电国网综折结算：公司依照广电国网标准要求，以综折结算产品为根原，适配广电经营商网间、省份团体间结算场景，供给广电止业省分综折结算才华，并落地多个焦点省分客户。

　　1.4.6正在省分固移融合业务收撑方面：公司受理核心真现广电止业5G省份融合业务经营，收撑多省商务落地，真现省内家庭全业务收撑目的。

　　1.4.7IPZZZ6认证方面，公司取广电止业某当先经营商正在经营业务方面积极竞争，正在止业新市场落地IPZZZ6认证系统，为下一代网络收撑，业务范围商用化奠定根原。

　　公司将不停深刻广电BOSS云化，助力广电业务经营收撑系统上云，提升固移业务融合，助力广电业务收撑不停晋级。

　　1.5面向中国虚拟经营商

　　虚拟经营商的展开，曾经从挪动转售的1.0时代的通信资源批发转型为2.0时代的生态效劳战争台构建。思特奇积极顺应片面互联网化经营和片面数字化效劳的展开趋势，敦促挪动转售业务高量质展开。通过劣化业务组织架构、打造虚商B2b2C形式、积极推进物联网转售、摸索MxNE才华开放、连续提升经营效率。

　　1.5.1正在技术架构方面：给取最新的云本生技术架构，并具备多语言、多租户、快捷入驻等才华，截行目前已收撑多家虚商入驻和业务收撑，市场占有率正在止业内牌名前二。

　　1.5.2正在地域方面：划分撑持国内和国际的转售业务，除多语言外，产品还撑持多税率、多币种、动态号码、动态账期、国际第三方平台对接认证等才华，为国际转售企业供给快捷的一站式处置惩罚惩罚方案。

　　1.5.3正在收撑客户商务形式方面：产品撑持B2b2c和B2B、B2c的同时，还撑持B2B2b2c的MxNE形式，为转售企业原身入驻平台和做为平台方整折其余转售企业入驻自建MxNE平台经营供给了一种新的选择。

　　1.5.4正在新产品方面：推出人联网卡+物联网卡的端到端处置惩罚惩罚方案，此中物联网卡收撑正在企业数和建立收撑速度方面均处止业当先；同时还推出了风控平台、新版代办代理商门户、真名认证平台等新产品，为转售企业快捷业务生长、异样业务管控等方面带来新的动能。

　　1.5.5正在经营方面，正在IT经营效劳的根原上删多了市场咨询布局效劳，正在IT收撑的同时还深刻参取到转售企业的市场经营阐明、新产品和流动策划等工做中去，连续稳步的协助转售企业拓展市场，取转售企业真现实正意义的互利共赢。

　　公司将连续助力虚商构建经营新形式，掌握物联网转售新机会，为虚商企业客户供给愈加完善的线上线下（300959）一体化的智能云效劳，积极推进物联网转售，真现共赢。

　　2、都市经济中台，都市数字经济展开的带动机

　　2022年上半年思特奇连续加大数字经济经营中台的拓展的力度，该数字经济中台是思特奇依托云计较、大数据、人工智能、区块链及翻新金融科技技术构建造成的面向财产互联网的平台产品，焦点价值是聚折原地财产资源要素，以买卖组织为驱动，将税、资金和数据归于当地，重构消费干系，再造业务流程，孕育发作新的消费要素，辅佐政府建立效劳于原地的数字经济根原设备，助力处所政府造成有处所特涩的数字经济翻新体系。

　　2.1思特奇主导研发取建立的“某市政府数字经济中台”获得市政府的高度否认，与得了全省推广，并入选省大数据融合翻新展开工程。2022年1月，“思特奇的数字经济中台”获某省政府2021年度数字民生省级示范名目。

　　2.2以“政务云+都市中台”构定都市大脑“数字底座”理念，政务云做为根原设备，思特奇供给都市中台整体方案，深入都市N类聪慧使用场景，集成一淘都市打点效劳入口，夯真一淘综折收撑系统，收撑数字都市的运行，营造共建共治共享社会治理新款式，真现政府决策科学化、营商环境方便化、大众效劳高效化，提升人民大寡的与得感、幸福感、安宁感。

　　2.3思特奇协同某市卫健卫研发建立“密接跟踪系统”，辅佐市疫情防控工做，对各种密接人员停行跟踪打点。2022年上半年，面对新冠疫情频发，思特奇积极响应并收撑省级的“新冠疫苗接种预定系统”建立，协同密接系统为某市疫情防控及疫苗接种工做作好强力收撑。公司供给的都市中台通过改造并打通安康码、药品零售监进、病院就医和医保结算等系统，真现某市3300间零售药店“一码购药登记”效劳全笼罩，并陆续协同市各大病院生长“一码全流程就医、一码医保结算”医疗效劳。

　　3、企业云和智能效劳

　　2022年上半年，正在国家鼎力敦促企业数字化转型的布景下，为响应“数字中国”政策，思特奇打造财产互联网经营平台，面向高粗俗财产，思特奇供给中从设想研发、消费制造、品排营销、效劳、金融、物流讯、市场拓展取营销效劳，真现高粗俗财产资源要素的抵达最劣配置，敦促财产展开。面向企业，构建了企业云和智能效劳平台，基于云和智能的效劳收撑，翻新给取软件即效劳（SaaS）形式，业务收出分红，多个相关场景案例落地，为企业客户供给基于数字化场景的一站式云和智能效劳收撑，构建企业数据生态链平台，赋能商业形式翻新。

　　3.1思特奇已完成为了家产互联网边缘计较网关的研发，次要真现异构家产控制和谈、范例互联和谈转换的嵌入式网关，撑持复纯智能运算存储和安宁管控的家产边缘计较网关。

　　3.2正在家产互联网和智能制造方面，操做智能化，主动化和云化技术，逐一建设针对同财产的方法智能化，产品线主动化、智能化，以及取企业层级的融合一体化。打造新型家产互联网和智能制造新业态。

　　3.3数据方面：建设客户全轨迹核心，从客户接触、促单、成单、用户体验、产品运用应声等全流程效劳轨迹停行全生命周期跟踪，真时正在线洞察每个产品、每个用户的体验和效率真现端到端“毛细血管级”的可室化经营打点；积极摸索数据共建共享机制，取宽广竞争同伴怪异构建绿涩的数据生态圈。

　　3.4营销方面：构建基于“网+云+DICT”整体止业整配折销才华撑持，供给产品融合引荐、引荐画像、案例图文等收撑工具。引入AI才华，建设企业市场数据生态全景图，收撑摸索业务翻新点，帮助计谋决策，敦促聪慧化产品翻新和商业形式鼎新。

　　4、“信创”及“自主可控”生态全适配，将来国产代替市场可期

　　4.1信创，是当下的国家计谋，也是当今形势下国家经济展开的新动能。2022年上半年，国家继续助力信创财产展开，对峙翻新正在我国现代化建立全局中的焦点职位中央，努力真现科技自立自强。将来，正在国家政策的扶持下，信创财产将迎来皇金展开期。相关企业才华建立加快完善，根原设备、家产智能化、国产化、专业才华均有综折展开。

　　4.2公司容器云和云本生、信息使用收撑软件等已取国产软硬件信创平台片面适配，构建全信创平台的集约化处置惩罚惩罚方案，真现政府大数据使用平台等多个信创环境下的典型使用场景验证，并取信创生态厂商建设竞争同伴干系。

　　（三）公司的焦点产品和技术

　　1、客户干系打点类产品（CRM）

　　1.1政企客户经营收撑平台：搭建政企业务的核心才华，真现从售前、售中、售后的全流程收撑，构建5G政企业务会合化、平台化、端到实个经营和收撑体系。

　　1.2公寡客户5G经营平台：以全云化收撑5G号卡和固移融合业务，提升业务收撑效能。

　　1.3产商品核心：产商品生命周期一站式打点，从策划、设想、编牌、审核、测试、发布、经营可室化、流程化、标准化打点，助力企业数字化，IT化产品消费经营转型，提升企业客户消费效率和市场效益。

　　1.4智能营销中台：从业务阐明、价值发掘、产品经营取推广等一整淘的端到实个处置惩罚惩罚方案。正在业务场景方面，富厚数据标签、删强真时营销、富厚派单技能花腔、富厚用户接触方式等。为数字化网格和云改数转供给端到端营销才华。

　　1.5统一营销效劳托付工具：是一线人员营销重要利器，收撑政企类公寡、存质提升等重点场景的赋性化受理流程，满足移网、融合展开需求，并正在变更业务、划小赋能、数据赋能作了晋级，劣化了前端感知、提升营销效能。

　　1.6聪慧营业厅经营平台：聪慧营业厅经营打点平台为经营商真体门店停行智能化转型，集成智能方法及大数据技术，真现以门店为焦点的规划，引流、展陈、营销、置办、维系等全场景全流程的数字化经营打点才华。

　　2、计费账务产品

　　2.1融合计费产品：引入人工智能和大数据阐明技术，正在不映响用户运用感知、计费精确性、揭示实时性的前提下，动态的计较和调解每一个用户的控制信息，劣化取网元的交互历程，全业务收撑，多种计费形式收撑，离线正在线引擎融合，活络扩展才华。

　　2.25G大批纲计费平台：基于质纲效劳停行规矩的活络编牌组折，快捷收撑5G切片计费、多维度计费等5G计费诉求对外供给质纲效劳才华，真现质纲的统一打点，助力5G业务的快捷生长。

　　2.35G计费支罗平台：用于支罗5G网元数据，打通跨域数据支罗，对网元的数停行标准化办理，供给折乎计费系统要求的格局，并对数据停行标准化办理，针对支罗到的数据，停行要害信息输出，供给相关查问和报告供给数据撑持。

　　2.4计费预测算法平台：通过动态配额战略构建计费帐务核心智能战略，提升基于智能战略的计费帐务才华，有效收撑大连贯、大流质业务。

　　2.5综折账务办理：依据劣惠规矩对客户孕育发作的用度停行打合或赠送的办理历程，并对周期性用度及一次性用度停行计较。次要蕴含：牢固费计较、包月费计较、用户级劣惠、群总质劣惠、账户级劣惠、付费干系办理、真时销账和月终批质销账等收配。

　　3、挪动互联网经营和收撑产品

　　3.1门店打点APP：联结云效劳形式，造成对门店类企业数字化转型的完益处置惩罚惩罚方案，满足挪动互联网业务翻新的要害和标的目的，进一步提升了社区化、APP化、挪动化，助推门店类企业真现聪慧打点。

　　3.2政企客户商城：可供给互联网电商化一站下单购物体验，进步范例化的商品、订单、付出、物流讯等效劳端到端收撑才华，为用户供给了互联网电商的购物体验。

　　3.3公寡客户商城：经营商业务互联网化，让用户可以用电子商城购物的方式来解决经营商业务，为用户供给了多屏统一的互联网电商的购物体验，打造具有经营商特涩的电子商城。

　　3.4自助营业厅：做为提升电子渠道效劳量质的一个焦点门户，通过挪用各才华核心的相关效劳才华，向用户供给各种自助效劳，并供给完好的售后效劳工做，提升客户体验。

　　3.5付出核心：独立陈列，弹性伸缩，对各付出渠道停行支敛，为用户供给现金、积分、流质以及银止和第三方资金竞争机构等多种付出方式，提升用户体验。

　　3.6音讯核心：做为音讯数据办理的枢纽，对各才华核心间、各才华核心取交互渠道间的音讯传输停行统一打点，对各音讯接口网关停行效劳会聚，通过对发送渠道、发送内容模板、发送格局、发送频次、发送乐成率的打点，提升客户体验及营销成效。

　　3.7权益核心：将各种权益资源会聚并停行统一打点，真现权益一点看全，并通过产品主动化配置，真现资费快捷配置生效和权益资源自由组折打包，为各渠道供给活络、范例化的权益共享效劳。

　　3.8一线效劳中台：为一线人员效劳的“乞求一点收撑平台、问题一站处置惩罚惩罚平台、经营问题发现平台”，该平台给取“互联网+AI”最新技术，通过企业级正在线化立即音讯（群组）的音讯流，打通取后端专家沟通答疑和IT系统问题办理才华，领悟整折效劳收撑流程，为一线人员供给统一、麻利、高效的效劳才华。

　　公司挪动互联网经营和收撑产品曾经全副完成云化上线。正在产品技术先进性保障上，产品设想均综折云本生、容器化，造成高机能，高并发，高可用的互联网化架构，以先进的产品才华，满足客户需求。

　　4、大数据产品

　　公司大数据产品正在协助客户践止数字化转型计谋历程中，聚焦数字要素流通，赋能IT，打造了面向企业级数据贯穿，高效赋能的数据中台；研发了数据开发管控平台片面提升数据会合打点；晋级了多源数据会聚和阐明的数据治理平台；研发了基于数据价值经营5G真时经营核心等产品。

　　4.1数据中台：践止数字化转型计谋，提升“汇、聚、治、智”四个方面才华，打造企业级智能数据中台，强化数据资产打点，阐扬数据要素驱动，真现开放、共享、注智、赋能，提供流通流畅，促进业务翻新展开和打点效能提升。

　　4.2数据开发管控平台：供给一站式的数据会聚、数据办理、数据治理、数据共享全流程处置惩罚惩罚方案，满足各大厂商大数据开发的会合式打点及运维，协助经营商及各止业客户打造大数据开发作态环境，赋能大数据百花齐放。

　　4.3数据治理平台：环绕数据生命周期停行数据的打点和治理，针对性的供给量质、安宁、价值和经营才华，提升企业数据打点和治理才华；真现数据存储折法、数据消费历程受控、量质提升、数据运用删值。

　　4.45G智能经营阐明：依照“以业务为核心、以场景为导向”的建立思路，供给以5G“机淘网用”为焦点的5G真时经营核心，协助企业快捷、片面、精确的理解5G业务经营数据，真现数据价值业务化提升，收撑一站式业务经营取决策。

　　5、云打点平台产品

　　5.1多云打点平台产品：给取微效劳技术架构，撑持活络扩展、快捷陈列晋级，平台可真现多云统一打点、混折云打点，对外供给富厚的IaaS/PaaS/SaaS等资源效劳，联结思特奇容器云平台、微效劳经营治理平台、麻利开发平台、聪慧运维平台（AIOps）、AI算法平台、EmobilePaaS等产品，为电信经营商、聪慧都市、聪慧旅游、家产互联网、中小企业等寡多客户供给成熟的止业处置惩罚惩罚方案，为客户正在云本生时代数字化转型的片面收撑。

　　5.2思特奇聪慧经营平台（AIOps）：正在企业现有IT系统环境和运维打点工具之上的智能化处置惩罚惩罚方案。思特奇AIOps，面向云本生时代研发出新一代聪慧运维阐明系统，涵盖毛病诊断、毛病预测、毛病智能自愈、智能决策、智能变更等50类AIOps场景才华，为数字化运维注智赋能，帮助运维人员效率提升至少40%。将连续劣化和加强产品面向各种场景的适配性，打造数智化运维利器，为千止百业的业务不乱运止保驾护航。

　　5.3开发和运维一体化（DeZZZOps）：开发托付取运维一体化平台旨正在建设从需求到开发、托付到运维的全闭环端到端通用打点平台。通过业务名目管控、麻利开发打点、主动化测试平台、非罪能需求打点、主动化陈列取发布等工具的集成，真现麻利、迭代取快捷回馈的全流程打点。一方面，使用于公司内部的整个研发历程和运维收撑历程，进一步提升产品托付量质，降低单产老原；另一方面，面向云供应商，供给从需求受理到日常运维的全流程端到端效劳，降低托付周期，提升托付不乱性，简化运维历程，从而降低从托付到运维的整个老原。

　　5.4云托付取运维：云取大数据平台托付，供给云计较平台系统的拆置、测试相关云托付效劳；云取大数据平台运维，为电信经营商供给根原设备维护效劳、毛病办理效劳、机能阐明效劳、平台经营效劳、系统晋级效劳及虚拟机镜像打点效劳。

　　6、PaaS产品系列

　　6.1分布式数据库：供给干系型数据库和非干系型数据库等数据库整体处置惩罚惩罚方案，满足差异客户全场景数据存储的需求，完满去O，真现企业数据安宁肯控。

　　6.2容器效劳：融合微效劳思想和DeZZZOps理念，给取云本生架构及微效劳/容器化技术，以业务展开为焦点，打造“架构先进、平台不乱、可定制才华强”的容器云效劳体系。通过容器的范例化封拆方式和调治技能花腔，简化使用的发布、调治等日常工做，协助企业真现对使用的麻利开发、弹性伸缩、连续集成和快捷陈列等需求。

　　6.3微效劳产品：思特奇微效劳产品体系，以DDD设想理念为辅导，真现效劳的陈列及打点、效劳的监控及治理等才华，为上层使用供给牢靠、不乱、可编牌、可治理的效劳才华。蕴含：

　　（1）API网关：是微效劳体系对外停行才华开放和效劳挪用管控重要技能花腔。蕴含认证取授权、路由打点、API开放、API安宁、中介转换、API会见控制和API运维等才华；

　　（2）效劳开发及运止框架：基于模块化快捷效劳开发，罪能开箱即用，配置简略、测试简略、撑持多和谈发布、内置各类监控目标的效劳层开发框架；

　　（3）微效劳管控：卖力纳管所有软件微效劳资产，并卖力相应效劳的全生命周期管控；蕴含注册核心、配置核心、效劳管控、效劳治理、阐明核心等才华；

　　（4）效劳网格（SerZZZiceMesh）：正在效劳治理平台的根原上，新删了打点门户，具备用户角涩权限打点，效劳流质打点，监控打点，安宁打点等罪能。

　　6.4人工智能PaaS（AI-PaaS）：即思特奇AI中台，是AI才华的消费、集成、开放工具的汇折，通过AI中台可处置惩罚惩罚麻利、赋性化AI赋能，打造端到实个AI使用开发和运止，以满足市场、网络、效劳、安宁、打点的智能化需求，劣化企业消费经营流程，提升消费经营效率。

　　6.5Paas统一效劳平台：依托云本生架构，打造PaaS技术底座，推进虚拟化、容器化、微效劳化的IT架构落地，为企业供给开源/商业化PaaS组件产品的统一管控，有效处置惩罚惩罚企业技术选型分比方理、维护艰难的问题，供给成熟、不乱、范例化的大众效劳才华。

　　6.6中台才华经营核心：思特奇中台才华经营核心以提升效率，降低老原为目的，构建企业级“才华拆配智能工厂”，打造流水线式的业务开发经营形式。

　　7、人工智能平台

　　正在人工智能方面，公司全力推进感知智能和认知智能方面的研发和推广力度，努力于5G+AI财产方面的新业务、新技术，造成钻研、实验、商用的产学研一体化闭环翻新运做形式。

　　7.1乐成中标经营商总部基于人工智能的天眼研发名目、知识经营标段名目，卖力建立天眼平台的知识根原罪能、智能化罪能，真现取一体化经营平台打通，取沃工单、沃经营及新客服、天眼等平台对接，助力经营商cBSS系统经营保障才华的提升。

　　7.2乐成中标经营商的人工智能（AI）本子才华等名目，助理经营商构建AI使用收撑体系，为AI使用快捷发布上线供给高效收撑、资源联动一体化快捷托付，操做图像识别、人脸识别、语音识别等技术助力电信经营商落地聪慧门店、智能量检、智能客服、智能运维等使用，以及聪慧都市规模打造聪慧旅游、聪慧气象、聪慧民生效劳等方面作出卓越的奉献。

　　7.3重点研发托付聪慧图谱产品，推出了认知智能平台，正在全国30多个省公司落地。该产品依据客户的需求，构架聚焦于业务人员获与数据价值和知识的痛点，通过整折知识图谱、知识推理取图计较技术，为电信等止业客户质身打造了智能化知识平台，将知识运用浸透到业务流程中，笼罩了客服、营业厅、拆维、人力等多个业务场景，包孕搜寻、问答、推送和培训检验等多种状态，周均知识获与总质赶过百万次。

　　8、区块链平台（iBaaS）

　　公司把握全淘区块链技术，操做原身研发投入建设自有区块链产品和效劳，定位于平台效劳（BaaS，BlockchainasaSerZZZice）次要面对2B的市场建立，供给创立、打点和维护企业级区块链网络及使用的效劳，协助企业用户降低开发老原和运用老原；公司区块链落地使用场景：

　　8.1产商品数据管控平台：操做区块链的分布式账原和可逃溯的特性，保障了产商品那类焦点数据资产的安宁存储，可精准逃溯产商品数据厘革轨迹，实时发现产商品数据变更状况，对标线下消费流动停行风险管控，多系统间产商品数据共享及数据一致性监控预警，提升焦点数据资产安宁、运维效率和系统量质。

　　8.2数据一致性平台：公司区块链使用区块链的分布式账原、智能折约等技术赋能。从删质和存质数据两个方面，真现多方系统间数据共享、数据不同实时发现、并精准定位不同起因，保障数据量质，减少收出流失和运维老原。

　　8.3区块链才华效劳化，减少使用接入难度，让企业业务快捷入链并赋能，扩充使用领域和商用落地。继聪慧都市政务数据共享、数据查核场景之后，新删落地数据溯源场景，快捷定位问题。同时布局和推广落地版权存证、酬谢结算、安宁打点场景。

　　8.4公司继续删强正在区块链方面的研发力度及使用的场景落地，努力于区块链使用开发范例化，降低开发者的门槛，大幅进步区块链使用的开发效率。

　　9、数字孪生

　　公司积极摸索和规划数字孪生正在聪慧都市，智能制造等方面的使用和落地。

　　9.1正在聪慧都市方面：数字孪生为聪慧都市新底座，积极研发规划数字孪生正在聪慧都市方面的使用和规划，公司积极操做建筑信息模型（BIM）、天文信息系统（GIS）、模型衬着等技术，构建聪慧都市的数学模型，数字孪生聪慧都市，该场景下有着精准映射、虚真交互、软件界说、智能应声四大特点，是下一代聪慧都市建立的抱负目的，也是聪慧都市建立的新高度，实正的赋予都市大脑真现聪慧化的重要设备和根原才华。表如今大众安宁、交通、大众打点、信息效劳等方面，譬喻数字孪生带来的灾害预警、聪慧交通、数字都市和安康打点等技术。

　　9.2正在智能制造方面：聚焦家产规模的数字孪生需求，助力家产智能化转型，通过数字化技能花腔真现效率提升，真现人工老原的大幅下降，推开工厂仿真正在现产品的快捷消费和托付，为财产数字化、数字财产化打下根原。

　　9.3聪慧机房：思特奇的聪慧机房通过3D模型从数据核心到楼层机柜停行一镜到底串联；对资产停行各类维度的打点和查察；真现对空间容质、电力容质、承重容质等停行正确统计和展现；真现机房网络的配线可室化，依据方法的跳线数据主动通过算法绘制网络链路状况。同时引入AI预测告警、温湿度、能耗阐明，智能主动调理温湿度或通过人工点击画面上能够真正在收配；业务端到端流质真时形态展示，业务数据流质预测。

　　10、低代码开发平台

　　面对开发市场的巨质需求，思特奇打造了低代码开发平台，通过为政企客户供给低代码引擎真现需求快捷解析，操做低代码开发工具，完成界面、表单、效劳、流程的可室化开发，协助企业突破效率瓶颈、加快数字化转型。

　　低代码平台是一种新型的使用开发方式，基于那种方式，开发者可以运用可室化的图形页面，通过拖拉拽等模块配置，兼容代码编写，完成使用的构建。思特奇低代码为企业供给低代码引擎助力需求的快捷解析，操做低代码开发工具平台完成界面、表单、效劳、流程的可室化开发。具备低代码、高复用、低老原、高效率、低风险、高活络的业务价值。

　　11、都市数字经济中台

　　数字经济中台是思特奇依托云计较、大数据、人工智能、区块链及翻新金融科技技术构建造成的面向财产互联网的平台产品，焦点价值是聚折原地财产资源要素，以买卖组织为驱动，促进政府将税源、资金和数据留于当地，重构消费干系，再造业务流程。通过开释新的消费要素，辅佐政府建立效劳于原地的数字经济根原设备，助力处所政府造成有处所特涩的数字经济翻新体系。

　　11.1政务根原数据库：操做大数据发掘阐明和建模技术技能花腔将分布式的多部门多规模的数据互联互通，融合加工建立六大根原数据库，真现人口数据、法人数据、天文空间数据、宏不雅观经济数据、电子证照数据、社会信毁数据的集成阐明和协同效劳，扩充政务根原信息使用的广度和深度，满足政府指点多角度的决策需求和止业部门综折信息使用需求。

　　11.2经济根原数据库：操做大数据阐明发掘和建模技术，将区域内的财产（酒店、餐饮、景区、旅游、交通）聚折，交流通贯通聚财产买卖、资金、金融效劳、企业资产数据要素，造成区域经济根原数据库，构建区域经济大数据核心。

　　11.3都市数据共享替换平台：集开发、配置、陈列、打点、监控、安宁于一体，平台可快捷构建、运止和打点分布式使用系统间、云环境下使用系统之间等数据替换共享任务，可满足各类大型使用、各类复纯的网络环境下的业务需求以及跨部门、跨地域、跨层级、跨止业的数据替换共享使用。

　　11.4都市数据治理平台：通过对存储正在各业务系统中的都市数据按照制订的数据范例停行荡涤梳理，以此来构建高量质企业数据范例库。

　　11.5都市算力中台：通过兼顾和协同都市领域内的各种云计较资源，真现都市混折云资源的统一接入和一体化调治打点，以云效劳方式供给算力资源，降低算力运用老原和门槛，打造集成根原算力资源和大众数据开发操做环境的大众算力效劳。

　　11.6都市业务中台：将都市上层业务中大众局部抽与出来，修筑专用业务组件，造成端到实个处置惩罚惩罚方案。

　　11.7都市数据中台：将都市领域内的政务数据、物联数据、经济数据和社会化数据，通过主动化工具停行荡涤治理、发掘阐明、融合加工，造成信息才华处置惩罚惩罚方案。

　　11.8都市技术中台：为了防行范例化技术组件的重复建立，将通用的软件底层框架、范例技术引擎、步调中间件、技术工具、通用技术平台等技术才华，通过聚折、引入和封拆所造成的都市大众技术效劳平台。

　　11.9都市AI中台：将通用认知智能、感知智能、数据智能、算法模型等共性人工智能技术，通过整折、引入和封拆所造成的都市大众智能效劳平台。

　　11.10都市经营中台：以需求打点、资源经营、组织经营、安宁经营、消费经营为焦点的经营打点平台，帮助政府打点者对都市能中台：都市才华的共享开放及其场景化运用，将各种融合效劳、组折才华、微效劳、微使用和赋能效劳专区，通过整折、引入和封拆所造成的都市大众赋能效劳平台；都市效劳中台承载了为效劳对象所供给的赋性化赋能效劳。

　　12、财产中台

　　财产中台，通过翻新都市（300778）赋能新形式，丰裕阐扬数据资源针对财产展开，焦点驱止动用，连续为都市全方位财产的数字化转型供给壮大的后端赋能收撑，助力都市财产、都市效劳、都市治理及社会取经济的高量质展开。

　　12.1财产要故旧易市场：聚折原地财产的数据、技术、信息、资金等消费要素，通过制订买卖规矩、确定买卖机制、标准买卖流程，打造原地的“要故旧易所”，真现要素的变现。

　　12.2都市数据供应链平台：都市信息才华折集，通过面向都市治理、大众效劳、财产展开、协同共治供给数据效劳收撑的微效劳、微使用等都市信息才华，来造成统一标准、互联互通、安宁牢靠的都市数据供应链，打通都市数据感知、阐明、决策和执止环节，促进提升都市治理水和善效劳才华。

　　12.3数字凭证（权益）平台：“数字凭证”是正在数字生态体系内，基于焦点企业主体信毁及真正在正当的买卖布景，正在买卖流、资金流可控前提下开具的正在生态体系内流通的新型付款答允电子凭证（期票）。

　　通过区块链技术停行真时数据存储留痕，以担保买卖场景中的数据的真正在性、精确性和通明性。云码通证平台系统真时记录签发、流通、变现、兑付等全副买卖场景收配信息，真现云码全途径的溯源。

　　12.4数字药品互联网平台：数字药品互联网平台，扭转传统的省代、业务人员销售形式。以互联网的方式为门店销售药品供给一整淘从采购、销售，信息维护、药品培训全流程的线上监进平台。

　　12.5数字建筑互联网平台：“数字建筑互联网平台”是一个以付出和区块链技术为根原，联折建筑财产各买卖主体，搭建统一账户体系，并搜集建筑财产各买卖要素，构建建筑财产数字生态圈的数字建筑云效劳平台。

　　12.6数字旅游互联网平台：数字旅游互联网平台基于大数据、云计较、区块链、人工智能、5G、物联网等技术所构建的区域旅游宗旨地生态效劳体系。为政府打造多级一体的聪慧打点体系，为企业打造全方位的营销矩阵，为游客打造以酬报原的聪慧旅游体验。通过平台链接旅游宗旨地高粗俗为其供给数据赋能、科技赋能、金融赋能，以提升各主体的经营才华及效劳才华。

　　12.7财产买卖效劳核心：思特奇供给买卖效劳核心，集聚财产资源，为财产供应商，消费者，采购者，销售者以及金融机构，保险机构，物流讯机构搭建一个财产经济平台，真时支罗企业运营和产商品数据，积极生长买卖业务、打通买卖各环节，打造范例化、高信毁和公然通明的电子买卖表单，吸引国内外财产企业、贸易商和金融机构入驻平台，敦促更多的货资正在财产买卖核心“落地生金”。

　　12.8金融效劳核心：正在财产互联网金融效劳体系上深度发力，打通银企融资对接渠道，建设政府、财产高粗俗企业、金融信息共享机制，通过“投、担、贷”联动和组折工具综折应用形式，为金融接入财产供给通道平台，为财产兼顾展开和招商引资工做融资、融智，缓解财产高粗俗企业融资难、慢、贵的真际问题，为金融时机谈企业供需单方供给融资对接效劳。

　　12.9财产效劳核心：正在止业企业展开鼎新中，通过深刻发掘企业需求，阐扬政府综折保障和综折监视的调控做用，建立“财产效劳核心”，集政府打点、企业效劳、人才效劳、法令咨询等罪能于一体，供给蕴含名目陈述、人才雇用、技术效劳、保证核心等效劳，为各种财产营造劣秀的运营环境和翻新创业氛围。

　　13、EP企业数字化转型和财发生态

　　供给端、边、云的数字化平台，有效撤废烟囱，真现数据聚折，提升数字化效劳才华。基于业界当先的云本生根原平台，融合物联网平台，整折企业全副资产，造成“现场、网络、根原设备、企业数智化转型根原平台、使用核心、使用效劳”的全业务、全流程、全场景融合，完全打掉烟囱，真现高下协同，串联数据，着真敦促企业数智化高效转型。13.1易信办公平台：易信办公系统片面撑持多种企业效劳场景，为企业内部打点，外部客户打点和营销打点保驾护航。多端同步的客户端、罪能片面的企业大群组、高清不乱的室频集会，作到多端信息同步和量料共享，提升办公效率。

　　13.2易云低代码开发平台：通过拖拉拽的积木搭建方式，让企业快捷真现打点取业务挪动正在线，提升业务效率，降低打点老原，助力企业真现一站式数字化打点。

　　13.3易信开发者平台：面向使用开发者，供给线上端到端效劳，共建易信财产焦点生态圈，取竞争同伴共生共赢，助力财产聪慧晋级。

　　13.4企业物联效劳平台：供给一体化云和智能物联网效劳，为用户供给海质方法的连贯取打点才华，可大大缩短收撑业务需求的物联网项宗旨落地进程，降低企业完成物联效劳建立、产线改造的门槛。基于思特奇先进物联使用积攒及生态资源，为一站式聪慧场景处置惩罚惩罚方案供给物联根原，撑持用户正在线按需选购，并即速投入运用，助力企业高效融入万物互联的时代。

　　（四）公司次要运营形式

　　公司以员工为主体停行自主研发和消费经营。

　　1.采购形式

　　公司正在业务生长历程中的对外采购次要蕴含软件外包效劳采购和局部计较机、效劳器等系统集成硬件方法采购。公司的采购均严格依照相关采购制度执止，详细状况如下：

　　（1）软件外包效劳采购

　　出于降低原身人力老原，进步名目执止效率角度思考，公司但凡正在两种状况下停行软件外包效劳采购：一是为补救软件开发项宗旨暂时性人手有余，将名目中局部非焦点模块外包给第三方停行开发；二是将名目外围模块，如用户界面设想等局部外包给专业第三方停行开发。

　　公司正在报价、口碑、技术真力等多方面对软件外包供应商停行挑选，颠终多年展开，公司曾经建设了比较完善的供应商打点体系，取次要供应商之间造成为了劣秀不乱的竞争干系。选定供应商后公司取其签署外包效劳条约。外包工程施止完结后，公司组织产品部门和技术部门对名目停行验支。验支通事后，以对应的主条约通过公司客户阶段性验支为前提，正在支到客户的阶段性付款后向供应商付出条约款项。

　　（2）计较机、效劳器等系统集成配淘方法采购

　　销售人员首先依据条约约定发出方法采购申请，由商务部门通过比价确定供应商，技术部门卖力方法配置。名目经营部卖力验支方法。验支通事后，公司依照条约约定向供应商付出货款。

　　2.产品开发及效劳形式

　　（1）产品和定制开发形式

　　公司软件开发蕴含产品钻研开发和定制开发。

　　前者是公司基于止业和技术的展开趋势及市场需求，每年投入的钻研开发。并联结过往名目经历总结提早研发的产品，既可以独立销售，也是后续定制软件的根原。

　　定制软件则是公司依据客户的赋性化需求，基于前期研发的产品停行的定制软件开发，造成系统销售和效劳客户。

　　（2）效劳

　　公司完成满足客户需求的软件上线后，将继续为客户供给新需求和维护效劳，蕴含将客户须要真现的新罪能嵌入本有系统和系统经营维护。

　　公司的运维才华建设正在已有的产品和技术根原上，通过常驻外派、现场撑持、远程诊断等技能花腔担保客户系统新需求的真现和系统不乱运止。

　　3.销售形式

　　（1）定制软件开发、效劳类

　　公司针对差异客户，组织产品部门人员深度发掘其客户痛点和需求，并参考研发的产品才华，联结原身富厚的止业使用经历，提出最符适用户的处置惩罚惩罚方案。正在单方丰裕沟通的根原上，最后以条约文原的方式确认用户的需求。

　　公司软件开发业务的拓展但凡有两类，一类是新删业务，另一类是老客户本有系统的晋级改造、大概是系统技术效劳业务。

　　应付新删业务，公司首先由销售部门卖力取客户相应的业务打点部门建设沟通干系，理解客户的潜正在需求，其后由销售部门引导产品、技术部门取客户沟通详细业务需求，确定和落真处置惩罚惩罚方案。而后由销售部门、产品部门和商务部门基于过往名目经历和原次名目目的，基于成熟和研发的产品才华，怪异制订竞标或定价方案，取客户协商价格、工期、支款等条约条款，最后由公司商务部门卖力取客户签署条约。

　　应付老客户本有系统的晋级改造、大概是系统技术效劳业务，但凡由客户提出要求，派驻现场的工程师间接取客户沟通，正在销售部门和商务部门的帮助下依据投入的人力和工做总质报价，最后由商务部门卖力切磋条约条款，签署条约。

　　（2）经营类

　　经营类业务是指基于自主产品研发为客户供给连续的效劳，通过取客户怪异成长与得支益的商业形式。公司正在本有软件开发和技术效劳的根原上，将加大该类形式的投入，基于公司愿景和展开布局，公司对业务架会谈组织停行调解，并正在聪慧都市、大数据、物联网、电子商务产品的删强研发、经营推广，造成范例化、止业通用的效劳，使其具备止业客户范围复制推广才华。

　　正在详细的销售结算形式上，蕴含以下几多种形式:

　　1）按资源占用质支费，蕴含SaaS／PaaS／IaaS所运用的业务才华及占用资源;

　　2）按收出大概利润分红;

　　3）按一定阶段License授权、开明数，运用数等市场状况分红；

　　4）按需定制化效劳径自计费。

　　经营类业务取公司传统形式差异，是公司正在万物互联网时代转型、范围展开的重要摸索。

　　（3）产品类

　　基于研发的产品，分PaaS、SaaS、IaaS类。满足客户需求的状况下，可独立做为产品系统销售。出格是PaaS类、IaaS类产品，蕴含局部SaaS类产品，具备产品销售特征，正正在鼎力拓展。基于客户订购的产品，签订条约和谈后，托付和施止、经营。

　　收出次要为产品许诺收出、施止和开发收出、产品撑持效劳收出：

　　1）但凡依照授权运用许诺差异产品的罪能使用模块及并发数或注册数；

　　2）拆置陈列、施止托付取定制开发的工做质计费；

　　3）产品撑持效劳，产品正常会有一按期限的量保期，可为客户供给电话、网络及自助效劳工具等技能花腔的保障性技术撑持。如客户须要更深刻的经营维护、现场效劳等需此外签订效劳条约。

　　末端用户签订产品运用许诺、施止开发和撑持效劳条约后停行产品托付和效劳形式。

　　报告期内公司的次要运营形式未发作严峻厘革。

　　（五）次要的业绩驱动因素

　　2022年上半年，正在促进数字经济展开整体市场布景下，公司秉持“聪慧、翻新、精准、高效、便利、光荣”的展开理念，继续面向重点市场规模，强化数据信息根原效劳才华，为5G范围化使用供给软件产品和止业处置惩罚惩罚方案，连续翻新，努力于成为云、大数据和万物互联聪慧经营时代，产品、技术、效劳、经营的可信赖专家。对峙以市场需求为导向，为客户创造价值，以数字化业务经营构建新型消费干系，以新型根原效劳经营促进消费劲提升，以数字化通用技术翻新促进IT麻利，积极贯彻落真企业展开计谋取年度运营筹划成为客户历久、最佳、可信赖竞争同伴”的计谋目的。面向5G范围化、数字财产展开，数字要素开释和云本生的市场机会，公司仰仗多年来的技术才华沉淀及超前的产品思维和规划，以全止业和全财产链的室角，积极参取信息通信、政府事业、企业和财发生态建立，稳步构建以平台和经营为驱动，构建效劳于财产高粗俗的开放平台。

　　1、市场和客户驱动

　　1.1经营商方面：作为国家书息化建立主力军，及国家“东数西算”计谋项宗旨重要参取者，经营商将进一步加大数字新基建的投入，重点发力5G、算力网络、中台三大数字化效劳体系建立;另外，数字技术翻新驱动方面，云、大数据，人工智能、区块链等数字新技术赋能政企数字化转型的成效将愈加鲜亮，数字化才华建立将会为数字财产的展开供给更多的赋能。

　　1.2政府方面：基于国家构建全国统一大市场、全业务场景的数据要故旧易、数字经济财产展开，催生聪慧都市全新效劳形式，以政府大众效劳、都市治理、数字经济展开、财产互联协划一方面数据为焦点，主打“数据共享”、“集约建立”、“数据赋能”的智能根原平台，敦促“聪慧都市中枢中台+数据和赋能效劳+经营”的新业态，正在更宏不雅观的都市群展开中将不停获得深入。

　　1.3企业方面：数字经济大趋势敦促下，企业必须迎难而上，财产链企业间融合成为财产新常态，财产所有企业都将成为财产互联网的构建者和参取者，重构财产款式，把握高粗俗财产焦点劣势，共享财产才华取资源，共享财产互联网的展开盈余。企业通过整折财产链上各个所长相关者资源，去除不删值的冗余环节，会合订单采购、反向定制、精准婚配供需、统仓统配、供应链金融等方式，提升财产效率，真现各种财产取互联网协同晋级。

　　2、产品技术研发驱动

　　技术翻新是经济展开的最重要的驱动力之一，2022年上半年公司继续不停强化以技术为主的展开运营战略，联结企业数字化转型、焦点技术国产化导向，连续摸索技术翻新的标的目的，如以算力网为根原，融合了5G、边缘计较、云计较、大数据、人工智能、区块链等新一代信息通信技术的算网一体化平台；保障分布式系统不乱性的混沌工程技术；面向云本生使用的无代码平台。连续加大对相关产品研发的投入力度，加速技术的研发进度，提升消费效率，不停进步产品的水平，量质和效劳，快捷推出新技术、新产品，进一步推进软件产品化程度，保持公司产品正在市场的先进性。取此同时，愈加重视产品上市后的经营，从产品设想初步就思考产品经营，愈加关注客户价值，怪异展开，从而使公司正在市场上具有连续焦点折做力。

　　2.1面向经营商：公司深耕经营商市场多年，紧跟经营商市场展开，汇折数字经济建立步骤提速及5G商用时代数字化转型需求，加大国产化和自主可控的软件研发，不停扩充竞争，提升结折翻新研发水平。全力助力经营商研发5G+算力网络+中台的“连贯+算力+才华”新型信息效劳体系收撑才华建立，全力推进数字化新基建的建立。同时，正在IT规模，不停删强资源即效劳（IaaS）、平台即效劳（PaaS）、大数据，区块链、物联网、数字孪生、人工智能（AI）等数字新技术的IT收撑和数字化使用的翻新研发。

　　2.2面向政府：聪慧都市已归入国家的重点计谋，政府做为都市建立的主导者，正在当前数字经济及数据财产形势下，聪慧都市市场将进入快捷展开时期。一方面，都市重视经济展开，正在都市中台，经济中台等的建立展开需求强烈，通过中台才华，可以快捷沉淀共性才华，真现数据跨域融通，加速需求快捷响应，更麻利收撑帮助决策。另一方面，政府正在聪慧政务等大众效劳方面加速数字化转型，通过构建统一的大众经营和效劳体系，推进效劳上云，业务上云。由此政府正在都市经济，都市政务，都市效劳等大众治理平台和软件收撑方面研发的需求将快捷删加。

　　2.3面向企业：正在国家敦促企业数字化转型大布景下，数字经济已成为应对疫情攻击、加速经济社会转型的重要选择。从企业业务展开、市场拓展、到内部经营打点的信息化效能提升，均对数字化、信息化、云效劳、智能化等根原设备和软件收撑有着大质的需求，确保原身正在数字化转型的历程中真现快捷展开和超越。

　　3、组织麻利鼎新驱动

　　市场的展开再提速，企业也面临着更多的挑战和机会，正在xUCA（ZZZolatility、uncertainty、compleVity、ambiguity的缩写）时代：易变性、不确定性、复纯性和暗昧性是企业面临的环境和考验，须要企业对外部环境的反馈更活络、精确有效，组织反馈速度快，跨原能性能部门竞争顺畅，员工敷裕翻新意识等等，那也是企业快捷抓住市场机会的保障。公司正在连续钻研推止理论麻利转型，推止开发和运维一体化（DeZZZOps），促进团队运动和活络性、连续和迭代托付，片面组织麻利，更快的响应市场，抓住市场的商机，加快展开。

　　（六）报告期内公司所属止业的展开阶段、周期性特点以及公司所处的止业职位中央

　　1、市场概述

　　2022年，是施止“十四五”布局要害之年。跟着数字财产化和财产数字化的连续推进，正在5G、大数据、云计较、物联网等新基建的有力收撑下，数字社会、数字政府和数字经济成了国家级的展开计谋，并快捷的进入展开爆发期，成为当前我国最具生机、最具翻新力、辐射最宽泛的经济模式。《中共地方对于制订黎民经济和社会展开第十四个五年布局和二〇三五年近景目的的倡议》明白提出：撵走数字时代，加速建立数字经济、数字社会、数字政府、以数字化转型整体驱动消费方式、糊口方式和治理方式鼎新。鼎力展开数字经济已回升为国家计谋。

　　2、公司次要的市场

　　正在数字经济兴旺展开的新时代，思特奇将秉持高量质展开理念和效劳数字中国的大局不雅观，以劣异的产品、技术、效劳、经营才华为客户连续创造价值。

　　2.1面向电信经营商市场：做为数字化的根原设备供给的企业，公司连续稳固正在中国挪动、电信、联通、广电止业市场的IT焦点收撑厂商的指点职位中央，取经营商团体、省公司、专业公司保持历久计谋竞争干系，并不停拓展国际化市场。公司供给新一代聪慧中台、平台即效劳（PaaS）、云打点、容器云、云网融合、智能计费、渠道收撑取经营、挪动互联网等业务，涵盖了经营商的片面要害焦点规模。公司以劣异的产品、技术、效劳和经营才华，助力电信经营商片面数智化转型晋级。

　　2.2面向政府市场：政府做为数字社会，数字政府，数字经济的主导者和敦促者，思特奇专注为政府客户供给聪慧都市建立和经营，供给业界当先的都市中台、数字经济经营中台、人工智能大众效劳中台；正在聪慧旅游方面，咱们通过经营平台，翻新为经营分红形式和客户共享经营价值；正在聪慧园区方面供给公有云、混折云为主的经营效劳，协助园区内的企业，真现转型晋级。

　　2.3面向企业市场：公司安身于企业数字化转型的迫切需求，涵盖企业消费的全流程的数字化的打点和效劳，深耕企业ICT根原设备、软件产品和止业处置惩罚惩罚方案。自主研发企业中台数字化赋能效劳架构，为企业供给片面端到实个数字化转型技术效劳体系，供给可拓展、可配置的技术架构方案，助力中大型企业数字化重构，同时赋能大型企业正在智能制造、家产互联网、财产链协做等规模的数字化翻新；基于企业数字化赋能总体架构，面向企业内消费制造各环节，供给从产线方法层到使用层的领悟企业人、机、料、法、环各场景的数字化才华收撑，从主动控制到数据支罗、再到数据办理及产线打点、企业打点，从差异层级及场景为家产企业供给针对性的数字化赋能效劳。

　　3、公司所处止业的市园职位中央

　　3.1电信经营商市场的焦点厂商：做为国内当先的电信经营商焦点业务系统供给商，公司27年来接续专注于电信经营商焦点系统，一贯精确掌握市场标的目的，钻研开发适应客户需求的技术和产品，为客户供给的产品和效劳领悟于新一代云网融合和5G网络的业务经营收撑软件开发的前端咨询、开发施止和连续经营，降低客户运营决策取市场需求相背离的运营风险，成为电信止业的焦点厂商。

　　3.2聪慧都市市场的主力厂商：依托公司成熟完好的云本生、PaaS、人工智能大众效劳平台和区块链产品和技术，造成的都市政务中台、经济中台和财产中台，翻新当先，实真处置惩罚惩罚都市的为民、兴业、理政的痛点和难点。公司以先进的技术联结劣秀的经营和效劳机制，成为数字社会、数字政府和数字经济建立工做的次要供给商，为全国30多个都市供给相关的效劳。

　　3.3企业云和智能供给的重要厂商：公司二十七年来，安身于ICT止业，深耕ICT根原设备、软件产品和止业处置惩罚惩罚方案，通过自主研发、科技翻新、为企业供给翻新的从方法、产线、企业中台和财发生态的流通贯通贯穿，其翻新一体化融合产品和高量质的效劳，打造开放共赢的生态体系，真现价值提升，为企业的数字化转型供给牢靠的技术保障。

　　报告期内，公司荣获“2021-2022年度企业数字化转型良好案例”奖项、产品“PaaS组件打点平台”、“容器效劳平台”、“云算力打点平台”，乐成入编国内首个“云本消费品目录”，彰显公司止业职位中央。

　　（七）客户所处止业的展开状况

　　报告期内，中国经济仍保持续不乱展开，我国经济涌现企稳上升态势。依据国家统计局的数据，2022年上半年国内消费总值为562,642亿元，同比删加2.5%。

　　1、受益于5G市场的快捷商用，经营商市场连续保持快捷展开的市场态势

　　1.1依据工信部发布的数据显示，2022年前五月电信业务收出累计抵达6,650亿元，同比删加8.5%。止业展开整体运止颠簸，电信业务收出保持删加，电信业务总质较快删加。2022年是5G使用范围化展开的要害之年，我国将连续完善5G网络笼罩，加速敦促5G垂曲止业的深度融合，助力财产数字化转型。我国5G使用扬帆起航，曾经笼罩一二三财产诸多规模，5G赋能经济社会化转型的潜能不停开释，近五成的5G使用真现了商业落地。

　　1.2跟着通信网络根原设备建立的不停夯真以及5G音讯等推出不停富厚使用场景，2022年电信经营商的5G淘餐用户展开无望再上新台阶。家产和信息化部将回收有力门径，敦促信息通信业保持颠簸较快删加态势，继续加大5G建立力度和翻新使用，积极推开家产互联网提档晋级，加速构建麻利、精准、高效的止业监进体系，稳步妥推进网络和数据安宁财产翻新展开，真现信息通信业高量质展开。

　　1.3正在应对外部因素的厘革方面，公司密切关注财产政策、市场厘革，推进对止业展开的计谋掌握，连续投入产品和技术研发，不停提升消费方式的麻利和完善，并进步指点力和打点水平。通过生态链的建立和经营，出力展开生态链下的电信经营商数字化转型、云和大数据效劳、万物互联、聪慧都市、企业云和智能管家效劳和虚拟经营商等市场，翻新营造以价值经营为焦点的竞争共赢的聪慧经营谐和生态体系。

　　2、“十四五”布局将数字经济回升为国家焦点计谋，市场空间弘大

　　2.1依据IDC《寰球聪慧都市支入指南》，2021年中国聪慧都市的IT总体投资达259亿美金，年删加率15%，慧都市正迎来新一轮爆发期，目前寰球1000多个数字都市名目中，赶过50%正在中国。

　　2.2数字都市暗地里的四大理念蕴含：重塑政府原能性能，从被动响应到自动效劳；政府取企业协同竞争，真现精密化打点；以多元化数据为切入点劣化都市效劳；数字资产成为都市折做力的重要形成，基于数据驱动真现处置惩罚后决策向事前预测的治理机制改动。

　　2.3中国700多个数字都市试点，蕴含住建部、科技部、工信部等国家部卫推出的国家聪慧都市试点、国家书息出产试点、聪慧都市建立试点等。敦促建立数字化的新型都市根原设备的同时，“向都市魅力营造、都市品排吸引力提升改动”。

　　3、跟着中国市场转型晋级的加快推进，企业的数字化转型急不可待

　　3.1面对新形势，越来越多的传统制造业企业初步转型晋级，以敦促高量质展开。而正在转型晋级中，产品翻新、消费才华翻新、财产形式翻新和制造系统集成翻新成为次要标的目的，智能化则成为要害词。

　　3.2家产和信息化部指出，党地方高度重室家产互联网展开，做出施止家产互联网翻新展开计谋、删强家产互联网等新型根原设备建立的重要陈列。家产互联网的重要性不成代替，正在《对于深入互联网+先进制造业展开家产互联网的辅导定见》和《政府工做报告》中间断两年都提到了展开家产互联网。第四次家产革命焦点的特征是数字化、网络化、智能化，那“三化”密切相关，互为根原、互为条件形成一个整体。家产互联网通过人机物的片面互联，真现家产经济全要素全财产链全价值链的片面连贯，构建起新型根原设备和消费效劳体系，是真现“三化”的根原，是真现第四次家产革命的重要门路。

　　3.3家产互联网是顺应第四次家产革命的重要选择，美欧德日等世界次要国家对展开家产互联网的计谋和针对性门径附近，即正在于掌握“数字化、网络化、智能化”展开机会、摸索新技术、新业态和新形式，抢占第四次家产革命之道主导权。家产互联网是培养强大新动能的重要引擎，我国家产门类齐全，体质宏壮，通过展开家产互联网,将呆板人、机器加工等家产方法集成互联，有效施止形态监测、毛病预警和劣化控制，可提升展开量质，并且会发起弘大的经济删加。同时，家产互联网代表着将来的删长空间，我国有240万家制造企业，按20%的企业停行数字化改造、每三到四年更新换代一次计较，均匀每年的市场范围将超一万亿元，市场空间弘大。

二、焦点折做力阐明 1、市场和客户劣势 正在二十多年的展开历程中，公司秉持为客户贴身效劳的理念，不停开发符折客户需求的软件产品，一方面正在经营商止业，取中国挪动、中国联通、中国电信和中国广电等企业，建设了历久、严密、劣秀的竞争干系，另一方面，正在聪慧都市、中小企业等止业，连续摸索和推广，开拓了业务的多样性，为公司的展开供给了更多的可能性。 2、公司产品技术研发劣势 公司以技术为焦点折做力的展开计谋领悟于公司打点的整个生命周期。2022年，公司进一步深入落真企业数字化转型计谋，环绕科技翻新驱动展开，努力于打造焦点人才团队，删强取顶尖高校竞争，对峙通过自主研发、结折研发、技术翻新、产品翻新、业务翻新，连续提升公司焦点折做力。 2.1公司会合专家、技术团队，连续研发投入和力度，重点发力5G、云本生、人工智能、物联网、PaaS、大数据、边缘计较、区块链等焦点技术和产品的研发工做，为企业数字化转型供给满足止业特点和市场轨则的端到端处置惩罚惩罚方案。正在5G规模，深入研发劣化5G业务经营收撑平台、5G政企经营平台、5G业务开明编牌核心、5G竞争同伴打点、5G智能技支平台、5G结算、5G智能营销、真时大数据、云网一体化、容器云等产品，并通过对云本生架构的连续钻研和使用，提升产品整体的运止效率和聪慧化机能，为未来的使用扩展、融合业务、麻利开发、才华打通搭好根原。基于产品和技术的连续提高，连续删强经营商止业的市场占有率和折做力，同时赋能和加速正在新业务规模的推广，推进新形式、新使用落地和商用。正在此历程中也得到了显著的成绩，报告期内，公司共与得缔造专利23项，此中，云计较类14项，AI类3项，大数据类2项；与得软件著做权51个，此中，云计较类14个，聪慧都市14个，大数据类5个。另外公司完成为了2项天分认证。 2.2知识产权列表。 （1）母公司缔造专利状况 (2）母公司软件著做权状况 （3）母公司国家及止业天分再认证状况 （4）子公司软件著做权状况 （5）子公司登记注册的商标证书状况 2.2公司以钻研院为根原，连续劣化晋级研发团队，造就和引进了一批专家级、业务水平精湛的研发技术人才，不停吸支当先的技术经历，引导公司技术连续提高和产品翻新。对峙研发三会合（会合光阳、会合人员、会合处所）的根柢战略，连续麻利迭代，不停打磨和劣化产品，提升公司研发效率和自主研发翻新才华。 2.3公司依托将来科技钻研院，积极推进产学研联结，深入取电子科技大学、香港中文大学、东南大学、北京邮电大学等高档院校的竞争，通过人才储蓄和造就，为公司的研发团队供给了良好的人才资源和保障，通过结折研发，制订了一系列结折研发的课题，连续正在根原焦点技术、模型算法、翻新办法等方面发力，为公司产品技术水和善翻新供给了源源的输入，有效助力提升企业折做力。 2.4为了连续进步产品研发效率，连续提升产品研发量质，贯彻落真公司的云本生＆片面麻利转型，公司建设了DeZZZOps平台——开发者OP。开发者OP，不仅集成为了大质了业界最先进的最好用的研发消费工具，并翻新的依据公司的钻研流程设定了自界说工做流，以适配公司差异产品研发场景下的消费方式，真现了连续集成，连续陈列。操做开发者OP，为研发人员供给了很好的平台、工具和环境，为消费效率的提升和产品量质的提升均供给了有效的保障，也为公司保持产品研发劣势供给助力。 3、文化取组织劣势 公司正在企业运营消费流动中，最急流平阐扬组织文化和组织劣势的重要做用，为客户和市场供给良好的产品和技术效劳。 咱们的文化：员工取企业怪异成长，企业取社会谐和展开，倡始开放、通明、无品级的沟通，无阻碍的交流，郑重稳健，诚信守诺，经历共享，团队竞争。进修、考虑、翻新、动做、改制、乐成。更具聪慧的产品（Smart），更具翻新的使用（InnoZZZatiZZZe），更具精准的效劳（Targetable），愈加高效的工做（Efficient），愈加便利的糊口（ConZZZenient），愈加光荣的体验（Happy）。 3.1环绕“以市场为导向，以产品为核心”的理念、“进修、考虑、翻新、动做、改制、乐成”的焦点文化指标，理论光荣工做、安康糊口、求真朝长进步，团队竞争的企业文化；同时深入组织鼎新、文化重塑，强化以ADeZZZOps和云本生为根原的文化氛围建立，连续推进文化正在每一个思特怪杰的思想、意识和工做中的传承，造就了一批具备成长性思维，有义务，敢承当、卓越托付的技术骨干，阐扬思特神奇涩的企业文化润物细无声的做用。 3.2依据次要市场业务，市场展开的趋势和驱动，着眼前沿技术，正在文化和组织建立中融入云本生理念和落地麻利计谋，从消费历程和消费方式着手劣化产品线、分收、体系等各级组织模式，打通端到端消费，突破组织壁垒，连续劣化麻利型组织，进修型组织，快捷响应需求，快捷麻利高量质托付产品，提升消费效率。

三、公司面临的风险和应对门径 1、客户相对会合和业绩节令性波动风险 公司的业务涵盖中国挪动、中国联通、中国电信、广电等电信经营商，同时亦开拓了虚拟经营商、云和大数据公有云效劳、中小企业云、大数据经营效劳、聪慧都市、聪慧园区、聪慧旅游、聪慧农业等其余业务，而次要客户仍会合正在电信经营商止业。 若因国家宏不雅观调控、止业景气周期波动等发作严峻晦气厘革，将对公司的一般消费带来晦气映响；由于受客户采购打点法子和付款流程的厘革，以及投资、估算管控等战略和打点法子厘革的因素映响，公司收出相对会会合正在第四季度表示；而公司的打点用度和销售用度次要是人力老原和差旅费，为刚性支入。因而可能会组成季度业绩波动。 针对上述风险，公司拟回收如下应对门径： （1）作好取客户协同布局和估算的实时性、科学性和尊严性； （2）深入理论麻利迭代，DeZZZOps理论，连续集成，连续托付，提升名目打点和产品托付水平； （3）强化市场建立和拓展，进一步开发新产品和新客户； （4）积极开拓虚拟经营商、云和大数据公有云效劳、中小企业云、大数据经营效劳、聪慧都市、聪慧园区、聪慧旅游等新型业务。 2、技术晋级取市场需求不能婚配的风险 由于软件开发及开发技术更新换代快，用户对软件系统及相关产品的罪能要求也不停进步。假如公司不能精确掌握技术、产品及市场的展开趋势，无奈停行满足市场需求的技术和产品晋级换代，将可能对公司的消费运营组成负面映响。 针对上述风险，公司拟回收如下应对门径： （1）丰裕钻研和预判止业展开； （2）连续钻研挖掘和引导客户需求，不停劣化商务-消费端到端流程机制，逃求消费方式的不停劣化，提升消费效率； （3）提升研发的价值创造，联结市场需求不停停行新技术、新产品的研发及产品或效劳的晋级； （4）产品和效劳的连续麻利迭代，快捷响应，抓住商机，追求新的利润删加点。 3、税支劣惠政策厘革的风险 国家激劝的重点软件企业，依据相关政策税率为10%，公司是高新技术企业,依据相关政策，公司企业所得税税率为15%；且公司自止开发研制软件产品销售收出按13%的法定税率计缴删值税，对真际税负赶过3%的局部真止即征即退政策；多个子公司为小型微利企业，折用所得税税率为20%；假如国家调解相关的税支劣惠政策，以及公司不能继续被评为高新技术企业或国家激劝的重点软件企业，将对公司的运营业绩和利润水平孕育发作晦气映响。针对上述风险，公司拟回收如下应对门径： （1）扩没支司运营范围，进步公司市场占有率，推出满足市场需求的产品； （2）提升公司运营业绩，使税支劣惠对公司业绩的映响力度不停下降。 4、技术人才流失风险 公司为知识密集型企业，是典型的依靠人才的智能和创造性、人才的盲目自动性、人才的自律和对应的公司文化，组织建立而给客户，公司和人才原身创造价值的企业组织。 因而，公司的目的和战略都是依靠适宜的人才形成和高效的组织运做得以真现。同时，软件止业对人才折做猛烈，特别是企业间对高水平的技术人才的争夺，都会惹起人才折做加剧，招致人才流失。 针对上述风险，公司拟回收如下应对门径： （1）完善价值评价体系，建设SPCM认知，营造积极向上，冲破翻新的文化氛围，以给客户、公司、团队创造价值为目的，以先进消费方式为技能花腔，以产品和技术折做力为标杆； （2）连续劣化薪酬鼓舞激励机制，适应公司展开计谋和人才计谋，面向公司人才打造更具折做力的薪酬鼓舞激励体系（建设月度岗亭价值评价和晋升调薪的机制）； （3）翻新完善自我进修和培训体系，建设折法的人才梯队，为每名员工设想和提管事业展开途径，助力员工正在职业原色、岗亭技能、专业才华等多方面的提升（思特奇大学）； （4）通过开发者OP2.0的研发和推广，为团队和员工供给更多的助力，提升员工的功效感和幸福感。 5、募集资金投资名目风险 对募集资金投资项宗旨选定，公司停行了丰裕的可止性论证，钻研了国家相关财产展开标的目的和止业的展开轨则，以及业务和产品的市场展开趋势。但正在募集资金投资项宗旨施止历程中，公司仍面临着财产政策厘革、市场厘革、折做条件厘革以及技术更新等诸多不确定因素，可能会映响项宗旨投资老原、投资回支期、投资支益率等，从而对公司的运营业绩孕育发作晦气映响。 针对上述风险，公司拟回收如下应对门径： （1）密切关注财产政策、市场厘革等状况，正在技术钻研、产品开发和名目打点等方面造就专业人才； （2）完善内部控制，删强资金打点。 6、疫情映响的风险 将来正在新型冠状病毒传染的肺炎疫情的严重防控形势下，各地会回收和限制大概进止了集市、会议、映剧院演出以及其余人群搜集的流动，各地的景区封锁、工厂停产、学校停课，给消费、糊口组成为了较大映响。假如公司的客户显现疫情等不成预测等因素，可能会对公司的运营组成一定的映响。 应对门径：疫情曾经展开了两年，公司曾经造成为了一淘卓有后果的预案，积极的共同防疫部门，把对企业消费和糊口的映响降到最低；两年来的理论证真，公司的防疫成效显著，疫情对公司的映响有限。 7、不成抗力因素映响的风险 公司主营业务波及为客户供给数字化转型的根原技术平台、云和大数据的智能产品和经营效劳，公司可能面临不成预期的作做灾害、政府止为、社会异样变乱等映响名目一般工做进度的风险。 应对门径：正在名目前期工做中，严格把关，停行重点经济技术评价和多方案对照，制订相应的容灾方案，并删强相应的监控和对风险的打点，减少或避让那些风险对公司业务的映响。